De kracht van denken in mogelijkheden
Van revalidatietraject tot het runnen van haar eigen webshop
Ik ben Peretta, een geboren Hagenees die is opgegroeid in Heerhugowaard en zich inmiddels een aantal jaar trotse Haarlemse reservemug mag noemen. Ik runde vanuit Haarlem van april 2021 tot en met februari 2024 een eigen webwinkel, Hartjeperpost.nl.
Dat ik een webshop zou gaan starten en zou gaan ondernemen, had ik niet gedacht. Ik ben juriste en was tot de zomer van 2020 voornemens om direct na het afronden van mijn jeugdrechtopleiding daarin een mooie loopbaan te starten. Tijdens een stageperiode bij een rechtbank liep ik helaas het inmiddels welbekende virus op. Na vijf weken bleek dat ik daarvan niet goed opknapte. Lang verhaal kort: ik kwam in een intensief revalidatietraject terecht, kreeg de diagnose ‘Long COVID‘. Ik werd van bezige bij ineens een aan bed- en bank gebonden huismus. Een enorme klap voor mij! Ik was altijd bezig en veel van huis. Ik stond altijd voor anderen klaar. Naast mijn studie deed ik ook vrijwilligerswerk en was ik een creatieve duizendpoot.
"Jij hebt ervoor gezorgd dat ik mijn kwetsbare kanten heb durven laten zien. Jij bent een motivator voor mij geweest als het gaat om online zichtbaarheid en het tonen van kwetsbare kanten.
Mede dankzij jou heb ik die onzekerheid omgezet in een toonbeeld van authenticiteit en dichtbij jezelf blijven. Juist laten zien wat er in jouw leven speelt is als kleine ondernemer heel belangrijk, want zo neem je jouw volgers (en klanten) mee in jouw ondernemersreis."
De start van Hartjeperpost
Ik merkte dat ik sinds mijn ziek zijn niet meer goed met pen en papier overweg kon. Dat vond ik frustrerend. Handlettering en tekenen waren echte uitlaadkleppen van mij. Ineens lukte dat niet meer. Toen ben ik de wereld van digitaal tekenen gaan ontdekken: ik ruilde het potlood in voor een Apple Pencil en ging op mijn iPad aan de slag met illustreren. Ik kreeg veel complimenten en mensen waren zo enthousiast over mijn creaties! Ik besloot dat daar een uitdaging voor mij lag. Ik kon vanuit bed of vanaf de bank illustraties maken en die door een drukker op een ansichtkaart laten drukken. Ik maakte Paaskaartjes voor vrienden en familie en toen die goed werden opgepikt, besloot ik door te pakken. Ik raakte aan de praat met een ondernemer die ook tijdens langdurige ziekte via Instagram een creatieve webwinkel was begonnen en ik was overtuigd: ik ging mijn eigen webwinkel starten boordevol met brievenbusgeluk. Want ik had immers zelf ervaren hoe ongelooflijk fijn het is om een kaartje of cadeautje met de post te ontvangen als er iemand aan je denkt.
De slogan van Hartjeperpost was ‘Kaartjes en meer brievenbusgeluk’, want ik besloot al snel dat ik het niet alleen bij mijn handgetekende kaarten wilde houden. Ik besloot dat Hartjeperpost een plek werd voor allerlei postgerelateerde zaken om de boel een beetje op te fleuren, zoals stickers en stationery. Ook voegde ik brievenbuscadeaupakketjes toe aan het assortiment met als doel mensen de gelegenheid te bieden om een portie ‘Brievenbusgeluk’ te versturen. Want als ik 1 ding gemerkt heb tijdens mijn ziekteproces is hoeveel een simpel kaartje of een kleine verrassing door de brievenbus kan betekenen als alles in het leven even heel moeilijk is.
Ik vond het belangrijk dat de cadeautjes in de brievenbuscadeaupakketjes ook van een mooie, zo duurzaam mogelijke afkomst kwamen. Daarom ben ik vooral met leveranciers in zee gegaan die werken met mensen tot een afstand tot de arbeidsmarkt en heb ik o.a. gekozen voor eerlijke chocolade, koffie en thee.
Een feestje door de brievenbus
De webwinkel noemde ik Hartjeperpost, want een hartje kan van alles zijn: een hartelijke felicitatie, een hart onder de riem of gewoon een berichtje omdat je hartstikke trots op een ander bent. Dat hartje per post is dan van mijn hand, PERetta’s hand en natuurlijk per brievenbuspost. Op 1 april 2021 (geen grap) ging mijn webwinkel live en kwamen de eerste bestellingen binnen.
"Om eerlijk te zijn ben ik mij pas echt gaan verdiepen in de wereld van Instagram toen ik besloot om Hartjeperpost te starten. Ik had wel al een privéaccount, maar daar was ik niet heel actief op. Ik had bijvoorbeeld nog nooit een Reel bekeken en had ook het nut van Stories nog niet zo door."
Tegen welke obstakels liep jij aan voordat je mijn Instagram expertise inschakelde?
Online zichtbaar zijn als ondernemer op Instagram
Ik denk dat als je door mijn feed scrollt er een duidelijk tijdsverloop zichtbaar is. Aan het begin was ik echt aan het aanrommelen. Ik had mij niet in Instagram en ‘zichtbaarheid’ verdiept. Ik liet mijzelf bijna niet zien en de foto’s die ik plaatste waren niet van beste kwaliteit. Ook maakte ik geen of in ieder geval onjuist gebruik van hashtags en kende ik simpelweg niet de mogelijkheden die Instagram te bieden had. Op een gegeven moment ben ik meer Instagram-inspirators gaan volgen, waaronder jou!
Ik heb eigenlijk alles moeten leren over Instagram en online zichtbaarheid, omdat ik er privé niet zoveel mee deed. Ik vond het wel leuk om foto’s te kijken van anderen en zo nu en dan een fotootje op mijn privéaccount te plaatsen, maar dat er een marketingstrategie achter Instagram kon zitten en wat een Reel was, dat wist ik echt nog niet!
Instagram feed metamorfose
Motivator op het gebied van online zichtbaarheid gevonden
Ik weet niet meer hoe wij elkaar precies tegen zijn gekomen, maar al gauw merkten we dat het klikte en raakten we over van alles en nog wat aan de praat! Het bleek dat wij in hetzelfde schuitje zaten als beginnende ondernemers, die als gevolg van de coronapandemie op zoek waren naar een nieuw hoofdstuk. We deelden ondernemerstips met elkaar en ik leerde heel veel van jouw Instagramtips en andere online-zichtbaarheidstips. Ik durf te zeggen dat we door de tijd heen een digitale vriendschap met elkaar hebben opgebouwd, die mij heel dierbaar is.
Naast dat ik ontzettend veel van je geleerd heb de afgelopen jaren op het gebied van Instagram, ben je ook een motivator voor mij geweest als het gaat om online zichtbaarheid en het tonen van ook kwetsbare kanten.
We hebben veel gemeen, waaronder een pestverleden. Dat zorgt voor ons beiden voor een bepaalde onzekerheid die je geneigd bent voor jezelf te houden, terwijl die juist kan worden omgezet in een toonbeeld van authenticiteit. Ondernemen vanuit het hart en dichtbij jezelf blijven heb ik in mijn Hartjeperpostavontuur heel belangrijk gevonden. Jij hebt mij geholpen om dit digitaal ook zo te kunnen uitdragen.
"Wat mij het meest bij blijft is jouw authenticiteit, duidelijkheid, kundigheid en inspiratie."
Ik ben onder andere de Advent Challenge gaan volgen, omdat ik oprecht geïnteresseerd was in de extra informatie die ik over Instagram te weten zou kunnen komen. Na afloop heb ik een persoonlijke Instagram analyse aangevraagd waarmee ik kleine en grote wijzigingen doorgevoerd heb. Zoals het aanscherpen van mijn biografie en het consequent doorvoeren van mijn huisstijl en kleuren in mijn feed. Achteraf heel leuk om terug te kijken, de metamorfose die mijn account heeft doorgemaakt!
"Jij bent een persoonlijke inspirator en motivator geweest als het om online zichtbaarheid en het hebben van een mooi Instagramaccount gaat!" ❤️
Onderscheidend vermogen van Claudia Carreiro
Waarom dé Instagram expert?
Ik denk dat Claudia zich van andere Instagram experts onderscheidt door vooral lekker zichzelf te blijven. Je hanteert jouw eigen stijl in doet alles wat je doet en dat maakt jou authentiek en geloofwaardig. Ik merk dat er soms mensen zijn die zich ‘Instagram expert’ noemen en alles daar ook daadwerkelijk voor ‘The Gram’ doen. Dat voelt voor mij niet natuurlijk, niet passend. Ik sta zelf niet zo in het leven en ik wil mijn Instagram account ook niet gebruiken alsof het niet van ‘mij’ is, niet eigen is. Daarom neem ik sneller iets aan van iemand die net als ik dichtbij zichzelf blijft, eerlijk en open is en vooral niet te gek doet.
Als je velen moet geloven is vooral het aantal volgers belangrijk en de hoeveelheid dansjes die je doet in Reels. Jij hebt aan mij bewezen dat het tegendeel waar is. Juist door het hebben van een vaste groep trouwe volgers is het Instagram account van Hartjeperpost een fijne plek geworden. In volgersaantallen geloof ik niet. Als je ziet hoeveel ondernemers trappen in van die “boosts” waardoor je ineens honderden of zelfs duizenden volgers meer hebt… tja, dan ga ik liever voor de inhoud en het gevoel van een band met degene die jouw posts lezen. Cijfers geven niet aan hoe iemands expertise is.
Zijn er specifieke aha-momentjes die jou zijn bijgebleven? Iets waarvan je dacht... wow dit wist ik niet?
ALLES wat ik nu weet van Reels, heb ik van jou geleerd. Ook veel tricks met filters en dat soort dingen. Misschien zijn het kleine dingetjes, maar je hebt er echt voor gezorgd dat ik Instagram leuk ben gaan vinden, in plaats van ‘gewoon een social media app’.
Een mooi avontuur om op terug te kijken
Liefdevolle brievenbuscadeaus
Hartjeperpost is zo uitgegroeid tot een volwaardige webshop waarmee ik tot eind februari 2024 met heel veel plezier en liefde wekelijks veel brievenbusgeluk door Nederland heb mogen verspreiden. Ook had ik klanten in België en ging er zelfs een brievenbuscadeau naar Australië! Naast particulieren had ik ook een aantal bedrijven die hun klanten, personeel en relaties blij maakten met een brievenbuscadeaupakketje op maat.
Een ondernemersavontuur dat ik voor geen goud had willen missen.
"Inmiddels heb ik vanwege de verslechtering van mijn gezondheid met pijn in mijn hart moeten besluiten om Hartjeperpost te sluiten, maar ik kijk met heel veel plezier en dankbaarheid terug op een aantal mooie jaren vol feestjes door de brievenbus! Een ondernemersavontuur dat ik voor geen goud had willen missen. Het Instagram account wil ik bewaren als een soort archief."
Instagram metamorfose
Groeien op Instagram
Ik heb vaak complimenten gehad over mijn Instagram account. Zonder jou had dat account er niet gestaan zoals die geworden is. Zonder jou had ik niet continu geweten waarover ik zou kunnen posten en hoe je zoiets aanpakt. Hoe word je beter vindbaar met jouw account? Hoe bereik je nieuwe volgers (en klanten) op Instagram?
Dankzij jou zijn bepaalde Reels heel vaak bekeken, omdat jij mij geleerd hebt wat het nut van reels zijn en waarom het als kleine ondernemer belangrijk is om je gezicht daarin te laten zien.
En ik ben ontzettend dankbaar dat ik jou heb leren kennen als een soort business-vriendin. We zijn allebei in hetzelfde schuitje gestart, op een onzeker moment in een onzekere tijd. We hebben veel aan elkaar gehad, we hebben het ook heel gezellig gehad. Daar ben ik dankbaar voor.
Iedere kleine ondernemer die Instagram serieus wil nemen zou op jouw account moeten kijken! Ik kan mij haast niet voorstellen dat iemand jouw content zou kunnen missen. Want buiten de online programma’s die je aanbiedt, deel je ook in jouw stories, posts en reels veel waardevolle informatie.
