Gediplomeerd kynologisch instructrice & integraal voedingstherapeut
Marions Huisdierenservice
Ik ben Marion Koelewijn en met mijn bedrijf Marions Huisdierenservice bied ik groepswandelingen voor honden aan en bezorg ik in abonnementsvorm (honden)voeding bij baasjes thuis.
Vanaf eind 2022 ben ik na een stop in de corona periode weer gestart met mijn uitlaatservice. Voor de corona heb ik 2 jaar lang een uitlaatservice gehad.
Mijn website: https://www.marionshuisdierenservice.nl/
De missie van marions huisdierenservice
"Het welzijn van honden verbeteren met groepswandelingen en een persoonlijke (voer)service."
Mijn missie is om honden een fijne wandeling met vrijheid en beweging te geven zodat ze het alleen thuis blijven vergeten en beter omgaan met het feit dat zijn/haar baasje naar werk is. Voor zowel hond als eigenaar wil ik ervoor zorgen dat zij zich gerustgesteld voelen.
Voor de eigenaren van de honden wil graag nog meer ondersteuning bieden door een hoge service te bieden waarbij ik meehelp in het zorgen voor hun hond. Niet alleen met wandelingen, maar ook de gezondheid van de hond. Dit doe ik door samen met de eigenaar het welzijn en de gezondheid te monitoren. De nagels worden geknipt en wanneer honden vies zijn krijgen ze een badjas aan tijdens de rit naar huis en wanneer eigenaren een föhn klaarzetten wordt de hond geföhnt.
Met de voerservice wil ik het voor de eigenaren nog makkelijker maken om voor gezonde voeding te kiezen. De voeding voor hun hond wordt elke maand thuis bezorgd en is speciaal afgewogen zodat ze en een maand lang kunnen genieten van gezonde maaltijden. De eigenaren hoeven niet meer op letten of er nog wel genoeg voer is, want het wordt elke maand automatisch thuis bezorgd.
Zonder doel posten op Instagram
Geen samenhangende Instagram feed
Gelukkig kon ik er wel plezier uithalen, maar de lay-out van mijn Instagram berichten vond ik niet mooi. De verschillende stijlen zorgden voor onrust en de posts waren oppervlakkig. Het waren schattige honden met een leuk muziekje of een hond op een foto, waardoor het niet duidelijk was wat ik nou precies deed. Een doel had ik niet echt. Ik hoopte er wel mee te bereiken dat eigenaren ‘mee konden kijken’ met de wandeling van hun hond.
Ik wilde vooral nog handiger worden met Instagram en ook echt een professioneel account neerzetten. Het consistent zichtbaar zijn wilde ik ook graag meer leren.
"Ik miste een samenhangende lay-out / thema in mijn Instagram berichten. Daarnaast vond ik heel lastig om consistent zichtbaar te zijn."
Instagram strategisch en authentiek inzetten
Van Instagram Challenge naar 1-op-1 samenwerking
Op Instagram heb ik gezocht naar een Instagram coach en jij was degene die bovenaan kwam te staan. Ik ben je gaan volgen omdat je geen Amerikaans account hebt. De begeleiding wilde ik namelijk graag in het Nederlands.
Als eerst ben ik je Instagram Advent Challenge gaan doen. Op die manier kon ik al kennis maken met je werkwijze en vooral de rustige benadering vond ik super fijn.
Volgens mij zei je in een van de eerste reels die ik zag dat je introvert bent en daar herkende ik mezelf in, Ik dacht gelijk: Wat fijn! Dan is ze als het goed is niet zo druk.
Na de advent challenge wilde ik graag nog verder gaan, omdat ik wist dat er nog veel meer te behalen valt met social media. Na het lezen van de uitleg over het 1 op 1 Groei Traject leek het mij dat, dat het meest waardevol zou zijn voor het leren van slim inzetten van social media.
"Jouw coaching is heel gedetailleerd. Zo gaaf hoe je de kleine details ziet en deze aanpast, waardoor het eindresultaat echt perfect is. Je begeleiding is heel fijn, omdat je rustig bent, maar ook echt wel een stok achter de deur. Je pusht op precies de goede manier, waardoor ik beter aan de slag ging."
3 maanden persoonlijke begeleiding
Van Instagram Challenge naar 1-op-1 samenwerking
Het is een intensief traject. Dat had ik wel onderschat. Ik zou hem zo nog een keer doen, maar ik dacht dat ik het wel even ernaast kon doen… Ja, dat viel tegen, maar toch vind ik dat we mega veel hebben gedaan!
Ik heb meer interactie gekregen met volgers en heb mijn persoonlijke stijl kunnen vinden samen met jou. Ook de nieuwe voerservice kreeg eindelijk meer vorm en heb ik kunnen lanceren.
Het gebruik van Canva heb ik ook meer over geleerd en een megawaardevolle tip van Claudia was om m’n content te plannen met een fysieke maandkalender zodat ik er lekker op kan schrijven. Dat werkt echt heel fijn! Wanneer mijn motivatie wegzakt, pak ik ‘m er elke keer weer bij.
Instagram Groei Traject
Online modules met 1-op-1 coaching
Ik had meestal contact via Instagram DM en dat werkt voor mij het fijnst. Je reacties waren vlot en soms zelfs nog buiten je werktijd. Ik voelde me dan nog wel eens schuldig, maar je stelde me dan gerust door aan te geven dat je juist enthousiast was en daarom antwoordde.
De online leeromgeving werkt super fijn en de videomodules met masterclasses zijn duidelijk. Ik zette alleen nog weleens de snelheid hoger, omdat ik er dan beter bijbleef. Dat ligt vooral aan mijzelf. Soms kan ik video’s op normale snelheid luisteren en wanneer ik al een beetje moe ben moet de snelheid hoger zodat ik op blijf letten.
De 1-op-1 sessies werkten heel goed voor mij, omdat ik door het bespreken van de vooruitgang en aandachtspunten weer goede motivatie had en een stok achter de deur. Het zorgde ervoor dat ik tijdens de volgende sessie graag m’n vooruitgang wilde laten zien. Dan kon ik erna weer de volgende stappen gaan zetten.
Ik heb ook ervaren dat het helemaal oké is om het meer over mijzelf te hebben als gezicht achter het bedrijf. Het voelde egoïstisch om dat zoveel te doen, maar je hebt me daar echt in gerust gesteld. Je hebt me geholpen bij het vinden van mijn persoonlijke stijl en hebt me veel tips gegeven om meer zichtbaar zijn en blijven.
Meer interactie met volgers en klanten
De Geen Voerbak Challenge
Doordat het een 1-op-1 samenwerking is met in totaal 3 maanden persoonlijke begeleiding is er ook ruimte om samen andere marketing ideeën uit te werken. Voor Marions Huisdierenservice bedachten we de ‘Geen Voerbak Challenge’ met 5 opdrachten. Een interactieve challenge via Instagram om de mentale uitdaging van je hond te stimuleren. In plaats van gewoon brokjes te geven in een voerbak, konden baasjes elke dag op een andere manier eten geven. Volgers en klanten deden enthousiast mee met de puzzels en deelden erover in hun stories.
>> Benieuwd naar de Geen Voerbak Challenge? Alle video’s kun je terugkijken op het account @marionshuisdierenservice. Je kunt de opdrachten doen wanneer je wilt. Leuk als je het Instagram account tagt met foto’s en video’s van je hond.
Misschien liggen er bij jou ook nog leuke projecten op de plank of wil je samen met mij sparren over het vergroten van de klantbeleving?
Persoonlijke succesmomenten
Een betrokken community met enthousiaste volgers en klanten
Ik heb eindelijk m’n nieuwe voerservice fatsoenlijk gelanceerd. Ik wilde een etiket maken voor de zakken voer, maar daar kwam weinig van terecht. Zonder jouw hulp was het lang niet zo mooi geworden!
Daarnaast heb ik ook veel meer interactie met volgers. De gesprekken worden ook steeds leuker, omdat ik meer durf te delen over mijn privé leven.
Jouw coaching is heel gedetailleerd. Zo gaaf hoe je de kleine details ziet en deze aanpast, waardoor het eindresultaat echt perfect is. Je begeleiding is heel fijn, omdat je rustig bent, maar ook echt wel een stok achter de deur. Je pusht op precies de goede manier, waardoor ik beter aan de slag ging.
Mega leuk en helemaal top dat je het Instagram Groei Plan aan het einde ook toegestuurd krijgt. Dan kan ik er weer opnieuw in bladeren om m’n geheugen op te frissen.
Welke stappen ga je nu zetten voor jouw bedrijf?
Ik ga meer berichten maken over de voerservice en vooral Claudia haar tip over het verzamelen van recensies gaat daar heel erg bij helpen.
Door nog meer aandacht te geven aan de voerservice hoop ik het aantal klanten te kunnen verdubbelen. Daarnaast hoop ik de interactie hoog te houden en zou ik het mega leuk vinden als mensen meer vragen durven te stellen.
Instagram advies op maat
Ik wil je bedanken voor al je hulp. Samen hebben we hard kunnen werken in wel 3 maanden tijd. Wat aan het begin lang lijkt, maar ook zo weer voorbij is. Je begeleiding is een mooie balans en motiveert. Wanneer ik weer hulp nodig heb met Instagram kom ik zeker bij je terug en als iemand aan de slag wilt met Instagram stuur ik ze zeker weten door naar jou!
Aan wie zou je het 1-op-1 Instagram Groei Traject aanbevelen?
Aan elke andere serieuze en liefdevolle ondernemer die ik ken. Vooral degene die echt verschil willen gaan maken met hun Insta account en er meer uit wilt halen. Hetgeen wat ik ze vertel is dat de begeleiding heel fijn is, omdat je niet teveel pusht en aangeeft wat iemand móet doen. Het is allemaal liefdevol advies en echt bedoeld om te helpen. Niet om te beleren.
